1. Quel est l'âge minimum requis pour conduire ?
2. Y a-t-il une surtaxe pour les jeunes conducteurs ?
3. Où puis-je récupérer la voiture à l'aéroport de Madère ? Que se passe-t-il si le vol est retardé ?
4. Où puis-je récupérer la voiture ailleurs sur l'île ?
5. Dois-je présenter une carte de crédit ou laisser une caution ?
6. Qu'est-ce qui n'est pas couvert par l'assurance tous risques ?
7. Qu'en est-il des dommages au pare-brise ou aux pneus ?
8. Quel est le tarif pour un conducteur supplémentaire ?
9. La PAI (assurance accidents personnels) est-elle incluse pour le conducteur ou seulement pour les passagers, comme dans la plupart des autres sociétés de location de voitures ?
10. Acceptez-vous les cartes de crédit comme moyen de paiement ?
11. La TVA et les autres taxes sont-elles incluses dans les prix affichés ?
12. Y a-t-il des frais de livraison/récupération ou une surtaxe aéroport ?
13. Quelle est votre politique de carburant ?

1. Quel est l'âge minimum requis pour conduire ?

23 ans et permis de conduire détenu depuis au moins 2 ans

2. Y a-t-il une surtaxe pour les jeunes conducteurs ?

Non.

3. Où puis-je récupérer la voiture à l'aéroport de Madère ? Que se passe-t-il si le vol est retardé ?

L'un de nos représentants vous attendra avec une pancarte à votre nom dès votre sortie du tapis à bagages.
Vous aurez la possibilité d'indiquer le numéro de vol et l'heure d'arrivée lors de la réservation. Nous surveillons toutes les arrivées de vols et n'envoyons nos représentants qu'en conséquence, donc même en cas de retard de votre vol, nous serons présents

4. Où puis-je récupérer la voiture ailleurs sur l'île ?

Pour toutes nos réservations en ligne, l'un de nos représentants livrera la voiture de location directement à l'endroit de votre choix (Hôtel, Appartement, etc.)
Vous aurez la possibilité d'indiquer une adresse lors de la réservation.

5. Dois-je présenter une carte de crédit ou laisser une caution ?

Non. Tous nos tarifs incluent une assurance tous risques sans franchise à payer en cas de dommage, aucune caution n'est donc requise, quel que soit le groupe de véhicule

6. Qu'est-ce qui n'est pas couvert par l'assurance tous risques ?

La conduite sous l'influence de l'alcool ou de drogues, une erreur de carburant, les amendes de circulation/stationnement, les dommages liés à la conduite hors route, les dommages au bas de caisse dus à une négligence, la perte des clés ou des documents du véhicule

7. Qu'en est-il des dommages au pare-brise ou aux pneus ?

Ils sont couverts (WDC, TDC)

8. Quel est le tarif pour un conducteur supplémentaire ?

3,50 Eur par jour.

9. La PAI (assurance accidents personnels) est-elle incluse pour le conducteur ou seulement pour les passagers, comme dans la plupart des autres sociétés de location de voitures ?

La PAI est incluse pour tous les occupants du véhicule, sans frais supplémentaires.

10. Acceptez-vous les cartes de crédit comme moyen de paiement ?

Oui.

11. La TVA et les autres taxes sont-elles incluses dans les prix affichés ?

Oui, la TVA à 22 % et toutes les autres taxes sont incluses. Rien d'autre à payer à part le carburant utilisé

12. Y a-t-il des frais de livraison/récupération ou une surtaxe aéroport ?

Pour certains lieux, des frais modestes peuvent s'appliquer, veuillez consulter Points de prise en charge pour plus d'informations

13. Quelle est votre politique de carburant ?

Plein au retour comme au départ, ou dans certains cas particuliers, restitution au même niveau qu'au départ