Preguntas frecuentes

  1. ¿Cuál es la edad mínima requerida para los conductores?
  2. ¿Existe un recargo para conductores jóvenes?
  3. ¿Dónde recojo el coche en el Aeropuerto de Madeira? ¿Qué ocurre si el vuelo se retrasa?
  4. ¿Dónde recojo el coche en cualquier otro lugar de la isla?
  5. ¿Necesito presentar una tarjeta de crédito o dejar un depósito?
  6. ¿Qué no cubre el seguro a todo riesgo?
  7. ¿Qué pasa con los daños en el parabrisas o los neumáticos?
  8. ¿Cuánto cuesta el cargo por un conductor adicional?
  9. ¿El PAI (Seguro de Accidentes Personales) está incluido para el conductor o solo para los pasajeros, como en la mayoría de las demás empresas de alquiler de coches?
  10. ¿Aceptan tarjetas de crédito como forma de pago?
  11. ¿El IVA y otros impuestos están incluidos en los precios mostrados?
  12. ¿Existe algún cargo por entrega/recogida o recargo de aeropuerto?
  13. ¿Cuál es su política de combustible?

1. ¿Cuál es la edad mínima requerida para los conductores?

23 años y carnet de conducir con al menos 2 años de antigüedad

2. ¿Existe un recargo para conductores jóvenes?

No.

3. ¿Dónde recojo el coche en el Aeropuerto de Madeira? ¿Qué ocurre si el vuelo se retrasa?

Uno de nuestros representantes le estará esperando con un cartel con su nombre a la salida de la zona de recogida de equipajes.
Tendrá la oportunidad de indicar el número de vuelo y la hora de llegada durante el proceso de reserva. Monitorizamos todas las llegadas de vuelos y solo enviamos a nuestros representantes en consecuencia, así que incluso si su vuelo se retrasa, allí estaremos

4. ¿Dónde recojo el coche en cualquier otro lugar de la isla?

Para todas nuestras reservas online, uno de nuestros representantes le entregará el coche de alquiler directamente en el lugar que desee (hotel, apartamento, etc.)
Tendrá la oportunidad de indicar una dirección durante el proceso de reserva.

5. ¿Necesito presentar una tarjeta de crédito o dejar un depósito?

No. Todos nuestros precios incluyen seguro a todo riesgo y sin franquicia a pagar en caso de daños, por lo que no se requiere depósito para ningún grupo

6. ¿Qué no cubre el seguro a todo riesgo?

Conducir bajo los efectos del alcohol o las drogas, repostaje incorrecto, multas de tráfico/aparcamiento, daños por conducción fuera de carretera, daños por negligencia en los bajos del vehículo, pérdida de llaves o documentos del coche

7. ¿Qué pasa con los daños en el parabrisas o los neumáticos?

Están cubiertos (WDC, TDC)

8. ¿Cuánto cuesta el cargo por un conductor adicional?

3,50 ? por día.

9. ¿El PAI (Seguro de Accidentes Personales) está incluido para el conductor o solo para los pasajeros, como en la mayoría de las demás empresas de alquiler de coches?

El PAI está incluido para todos los ocupantes del vehículo sin coste adicional.

10. ¿Aceptan tarjetas de crédito como forma de pago?

Sí.

11. ¿El IVA y otros impuestos están incluidos en los precios mostrados?

Sí, el IVA del 22% y todos los demás impuestos están incluidos. No hay nada más que pagar aparte del combustible utilizado

12. ¿Existe algún cargo por entrega/recogida o recargo de aeropuerto?

Para algunas ubicaciones puede aplicarse una pequeña tarifa; consulte Puntos de recogida para más información

13. ¿Cuál es su política de combustible?

Depósito lleno a depósito lleno, o en algunos casos excepcionales, devolver con el mismo nivel con el que lo encontró