En caso de litigio de consumo, el Cliente puede recurrir a una Entidad de Resolucion Alternativa de Litigios (RAL):

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Region Autonoma de Madeira (CACCRAM)
Rua Direita, n.º 27, 1.º Piso - 9050-405 Funchal, Portugal
Telefono: +351 291 750 330
Sitio web: www.madeira.gov.pt/cacc

La Plataforma Europea de Resolucion de Litigios en Linea fue descontinuada el 20 de julio de 2025. Los consumidores residentes en la Union Europea pueden consultar la lista de entidades de resolucion de litigios de consumo en: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies