Bei einem Verbraucherstreit kann sich der Kunde an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung (AS) wenden:

Schlichtungsstelle fur Verbraucherstreitigkeiten der Autonomen Region Madeira (CACCRAM)
Rua Direita, Nr. 27, 1. Stock - 9050-405 Funchal, Portugal
Telefon: +351 291 750 330
Webseite: www.madeira.gov.pt/cacc

Die Europaische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Verbraucher mit Wohnsitz in der Europaischen Union konnen die Liste der Verbraucherschlichtungsstellen hier einsehen: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies